Illustration : salon lumineux et chaleureux d'une maison rénovée

Questions fréquentes

Devis, garanties, zone d'intervention, suivi de chantier : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.

Devis et tarifs

Le devis est-il payant ?

Non, le devis est toujours gratuit, quel que soit le type de travaux.

Travaillez-vous aussi bien sur de petits dépannages que sur de gros chantiers ?

Oui, nous intervenons du petit dépannage (moins de 500 €) aux chantiers de grande ampleur (plus de 25 000 €).

Puis-je choisir moi-même certains matériaux ou fournisseurs ?

Oui. Pour une salle de bain par exemple, vous pouvez choisir vos meubles chez le fournisseur de votre choix ; nous nous chargeons ensuite de l'achat et de la pose.

Intervention et zone

Intervenez-vous en urgence, y compris le soir ou le week-end ?

Oui, un dépannage est disponible 24h/24 pour les urgences.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Nous intervenons dans toute la Région de Bruxelles-Capitale (19 communes) et dans un rayon d'environ 35 km en Brabant Wallon.

Dois-je contacter plusieurs entreprises si mon chantier touche à plusieurs métiers ?

Non. GROUPE E2SERS réunit dix métiers du bâtiment sous un même toit, avec un seul interlocuteur pour l'ensemble du chantier, suivi personnellement par le patron.

Comment vous contacter ?

Par téléphone, par WhatsApp ou via notre formulaire de contact.

Garanties et qualité

Les travaux sont-ils garantis ?

Oui, nos travaux sont couverts par une garantie décennale et nous disposons d'une assurance responsabilité civile professionnelle.

Qui suit mon chantier du début à la fin ?

Le patron, fort de plus de 20 ans d'expérience, reste impliqué personnellement dans le suivi de vos travaux.

Utilisez-vous du matériel récent et des matériaux durables ?

Oui, nous travaillons avec du matériel professionnel récent et privilégions des matériaux durables.

Une autre question ?

Appelez-nous ou envoyez-nous un message : nous vous répondons rapidement, et le devis est gratuit.

Des marques reconnues, installées au quotidien

Nous travaillons avec le matériel des grands fabricants du secteur, gage de fiabilité et de pièces disponibles pour vos installations.

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